Checkmob

Feedback Awaltech

Comments: Desde o momento da compra, fomos muito bem amparados por toda equipe comercial/técnica do Checkmob, e dia a dia tem se mostrado uma excelente ferramenta para gestão de visitas, tanto para o usuário quando para os administradores.
É muito bom como consumidor saber que a empresa está em constante investimento para se aperfeiçoar ainda mais, o que nos dá muita segurança em saber que sempre estaremos utilizando das melhores tecnologias.

Pros:

A facilidade de configuração e utilização da ferramenta.

Cons:

Não disponibilidade para IOs, o que facilitaria muito.

Boa ferramente para o acompanhamento de serviços externos

Comments: Uso diariamente e é uma ferramenta imprescinvel em meu trabalho.

Pros:

Boa facilidade de acompanhar o serviço a ser executado, facilidade em fazer download de relatórios e checklists., ótimo suporte do atendimento ao cliente.

Cons:

Falta de um calendário onde a visualização do dia do técnico seja mais eficiente e rápida

Checkmob, simples, prática e funcional.

Pros:

A usabilidade é muito fácil, intuitiva e de simples configuração. O atendimento da equipe e todo suporte é extremamente eficaz e atenciosos.

Cons:

Alguns campos personalizados, mas nada que impeça o funcionamento da ferramenta.

Minha sincera avaliação ao Software produto Checkmob

Comments: Tirando o fato da lentidão em alguns casos especificos tudo nele é bom de mais comparado a alguns software que eu utilizo em paralelo, como é o como do Optimus.

Pros:

Gosto da praticidade que o software me proporciona no dia a dia.

Cons:

As vezes eu enfrento um problema de lentidão ao selecionar alguns campos configurados.

Gestão dos apontamentos dos checklist

Comments: Utilizamos, porém deixamos de utilizar pela ferramenta principalmente não evoluir ao ponto de atendimento as nossas necessidades principalmente em ter registro de plano de ação..

Pros:

Interface e ter uma boa automação de recursos ao usuário na aplicação de checklist em auditorias em campo..

Cons:

Demora em atualização. Baixa de informações; Falta dar o resultado da % atendimento; Falta gestão das ações, o software poderia ter a solução para registro do plano de ações bem como gerar indicadores para fazer o acompanhamento das ações, e dar indicadores;

Gerenciamento de Atividades Externas de Visita a Clientes

Comments: A gestão de toda a Carteira de Clientes sempre foi um grande desafio para nós.
O aumento da base de clientes é importante para qualquer empresa, porém se mal gerenciado leva queda na qualidade do atendimento.
De todas as soluções que encontramos no mercado, o Checkmob foi o que mais se aproximou de nossas necessidades.

Pros:

O Checkmob permite Planejamento e Controle das visitas a Clientes, gerando dados estatísticos importantes que permite boa visualização da eficiência e, consequentemente correções e melhoria contínua.

Cons:

A interface de lançamento de dados para registro das visitas precisa ser melhorado.

Controle de equipes externas

Pros:

Um dos recursos mais importantes que enxergo nesse software e a parte dos formulários. Isso facilitou bastante na implantação do sistema. Quando você realmente entende a lógica do sistema, você enxerga grandes possibilidades de controle.

Cons:

No que o sistema se propõe a fazer, ele nos atende perfeitamente. Para mim isso não diminui a força desse software, mais se fosse possível realizar registros também por um computador e não apenas de um celular, essa ferramenta poderia substituir inúmeros controles de nossa empresa que ainda são feitos por planilhas do Excel (fica a dica kkkk).

Um ótima ferramenta de trabalho

Comments: Ajudou em nosso processo de montagem dos nossos produtos em campo, bem como o nosso pos venda. Temos os nossos serviços bastante pulverizados e nos ajudou em efetuar as análises de instalação, bem como por fotos e tb a comunicaç~]ao direta com o cliente atrave´s do envio automatico por e-mail, trazendo o cliente para próximo da gente, onde inserimos tb uma pesquisa de satisfação em cada relatório que enviamos ao cliente.

Pros:

Praticidade e registros bem resumidos e claros

Cons:

O custo alto pois são cobrados por login e hoje temos mais de 40 usuarios

Excelente Software para Gestão de Equipes Externas

Comments: O software é muito intuitivo, personalizável, suporte rápido, ótimos recursos para montagem de agendas, rotas e análises. Facilitou nosso dia a dia, otimizou processos e aumentou nossa produtividade. Temos de forma rápida e ágil onde está nossa equipe em tempo real e todas as informações das visitas para ser mais assertivo nas tomadas de decisões.

Pros:

Acho espetacular o sistema de Check-in e Check-out, registrando data, hora e tempo exato que as visitas aconteceram.

Cons:

O sistema integrado de BI é bem complexo, mas muito eficiente.

Minha avaliação

Comments: Eu super recomendo a ferramenta e coloquei as vendas dos meus serviços, e a estratégia de qualidade de alguns nichos de negócios considerando diretamente a parceria com a empresa.

Pros:

A capacidade de adaptação de uso para gerenciar inúmeras possibilidades de rotina, a estabilidade e confiança do funcionamento e a alta capacidade de geração de relatórios.

Cons:

O uso para IOS é a maior barreira, seguido de um custo um pouco acima do mercado, que inviabiliza a aplicação do app para projetos de menor rentabilidade.

EFICAZ e PRATICO

Comments: Fazemos o acompanhamento dos supervisores que estão à campo, melhorou o atendimento aos nossos clientes, pois hoje definimos de fato suas visitas e estas são realizadas conforme o esperado.

Pros:

É prático, atende a demanda, para relatórios é perfeito.

Cons:

o limite de fotos poderia ser melhorado.

Implantação e pós vendas perfeitos.

Comments: Uma empresa repleta de profissionais excepcionais, honestos, engajados e dispostos a fazer o melhor pelo cliente.

Pros:

O maior ponto forte é a possibilidade de customização de checklists / visualização personalizavel de resultados.

Cons:

Não há nada que eu não goste. O ponto que eu tinha de melhoria (rodar na plataforma Apple) está sendo solucionado e entregue em breve.

Software ótimo

Comments: No geral a ferramenta é boa, alguns pontos precisam ser melhorados.

Pros:

Ajuda os vendedores a fazer programação de visitas agendadas!

Cons:

Alguns pontos a melhorar , como por exemplo a visualização das visitas!

Avaliação do Software

Comments: O checkmob contribui para gestão da força de campo e documentar as atividades realizadas pelos técnicos

Pros:

Facilidade de abrir e fechar registros e OS

Cons:

Bugs nos app, demora na sincronização de dados

Boa ferramenta, mas poderia ser mais ágil na integração.

Comments: Realizamos inspeções de veículos utilizando a ferramenta e é bem aderente a necessidade da empresa, ficamos apenas com o sentimento de que a velocidade de atualização, integração poderia ser maior.

Pros:

Praticidade e facilidade no uso, simples manuseio e registros confiáveis das informações

Cons:

Muitas atualizações, e mesmo com boa conexão geram demora excessiva.

Agilidade dos colaboradores

Comments: Melhoria no tempo dos executivos, aumento da produçao.

Pros:

Agilidade, interface de fácil navegação, painel didaticos

Cons:

não tem problemas, funciona perfeitamente

Avaliação Checkmob

Pros:

Praticidade, Facilidade , Boa Visualização

Cons:

Pequenos bugs e suporte em alguns casos.

Avaliação CHECKMOB

Comments: Nenhum problema

Pros:

São ótimos recursos para obter um entendimento e atualização melhor da obra! No qual os usuários usam diariamente, com descrições e fotos das obras!

Cons:

Muito fácil de usar. E ótima atenção aos atendentes de dúvidas.

Excelente ferramenta

Pros:

Fácil manuseio e flexibilidade para criação de ordens e administração de ordens de serviço, muito simples e funcional. Também dispõe de um excelente suporte.

Cons:

Não tenho contra indicação, me supriu adequadamente.

Muito bom

Comments: Muito bom, site com boa estrutura e bem facil de mexer.

Pros:

Tem facilidade em cadastrar os membros, facilidade em procurar os membros.

Cons:

não tem nada que não goste, o checkmob está muito bom.

Satisfação com utilização para Gestão de Visitas

Comments: Ferramenta que possibilita uma gestão das visitas comerciais da equipe

Pros:

A utilização em off, pois, fica rápido a navegação

Cons:

a não parametrização de assuntos por usuários

Checkmoob diário

Comments: Várias coisas através do checkmoob o responsável pelo aplicativo da empresa junto comigo analisando os produtos as qualidade em cima disso fazemos acompanhamento e outros tipos de trabalho

Pros:

A importância pra mim e do aplicativo e mim ajuda demais no meu trabalho diário ou seja ele mim alerta a tudo q tenho q fazer quando chego no cliente pois são os passo a passo q devido o aplicativo eu não esqueço

Cons:

Ah eu não tenho o q menos gosto no aplicativo ele no.meu ponto de vista e solução pra nós ajudar no dia a dia

avaliação do software

Comments: no meu negócio as informações são primordiais para se estabelecer a estratégia e o checkmob vem me auxiliando muito nas tomadas de decisão com o nível de informação que entrega

Pros:

esta e uma ferramenta completa com várias funcionalidades e altamente customizavél com uma alta gama de analises

Cons:

existem alguns aspectos a melhorar como redundância nas ordens de serviço e um modo de supervisor mobile

Administrador

Pros:

Como administrador é fácil os ajustes necessários

Cons:

Pouca opção de filtro para analisar tempo

Avaliacao do uso do aplicativo

Comments: Me trouxe uma facilidade para acopanhar o meu serviço e desepenho, e traz uma interacao maior minha com os meus clientes.

Pros:

A facilidade de repassar um feedback aos meus clientes

Cons:

Das fotos apagarem sem ser solicitado ao abrir uma nova visita.