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About LogiCommerce
Scalable headless solution for B2C & B2B eCommerce stores, delivering powerful & advanced customer experiences across all channels.
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Alternatives Considered:
LogiCommerce simplified our daily operations
Comments: Overall a really great experience since it allows us to manage our eCommerce seamlessly and focus on growing the business. The platform has a lot to offer with all its functionalities and since it is SaaS we don't have to worry about updates or upgrades.
Pros:
The Learning curve was extremely rapid which allowed us to quickly adapt to LogiCommerce since it is so intuitive. It allows us to rapidly update prices and product information and comes with a lot of advanced functionalities.
Cons:
There isn't anything. Meets expectations
LogiCommerce Response
2 years ago
Hi Miquel, we are very happy to hear how pleased you are with LogiCommerce. We are glad to know that LogiCommerce helps you growing your business and reducing unnecessary workload with its advanced functionalities. We know how stressful and time consuming it can be to manage an eCommerce and all those activities that consumers don't see. That's why we focus 100% on making your daily operations as smooth as possible. No more struggles updating prices or refreshing your product information. Less worries and more time for you to concentrate on growing your business!
Alternatives Considered:
Gran solución para nuestro eCommerce
Comments: En general, nuestra experiencia con LogiCommerce ha sido muy positiva. La plataforma nos ha permitido ahorrar mucho tiempo y esfuerzo. Además, la integración con otras herramientas como Google Analytics ha sido muy sencilla y nos ha permitido obtener información valiosa sobre el rendimiento de nuestro eCommerce.
Pros:
Lo que más nos ha gustado de LogiCommerce es la facilidad de uso y la flexibilidad que ofrece. La plataforma es intuitiva y fácil de usar, lo que nos ha permitido implementarla rápidamente sin tener que dedicar demasiado tiempo a la formación. Además, el equipo de soporte técnico ha sido muy eficiente y amable en todo momento.
Cons:
Nada a destacar. Encaja en nuestra necesidad.
Alternatives Considered:
Excelente solución de eCommerce para nuestro negocio
Comments: Desde que empezamos a utilizar LogiCommerce en 2011, hemos visto una gran mejora en nuestro eCommerce y no hemos tenido ningún problema. En general, estamos muy satisfechos con la elección de LogiCommerce y recomendamos altamente la plataforma a cualquier empresa que busque una solución de eCommerce sólida y confiable.
Pros:
Gran variedad de funcionalidades e integraciones con herramientas de eCommerce. Plataforma escalable que se adapta fácilmente al crecimiento y evolución del negocio. Panel de control muy intuitivo que proporciona una visión general muy clara y completa sobre las ventas, inventario y pedidos. Soporte técnico y atención personalizada.
Cons:
Nada. Despues de muchos años de uso y de diversas versiones y evoluciones no podemos reseñar defectos remarcables, quizás tan solo una mejora en su editor de texto incorporado
Alternatives Considered:
Completa plataforma para crear tu tienda online de la forma más fácil
Comments: Todos los clientes en los que hemos implementado/migrado LogiCommerce siguen trabajando con la plataforma y están totalmente satisfechos. A nivel de administración para externos (consultores, equipos de Marketing...) es la plataforma más sencilla que hemos tocado y he pasado por muchas: Prestashop, Woocommerce, Shopify, Salesforce, Bigcommerce y Magento
Pros:
Tiene todas las funcionalidades que necesitas para crear una tienda online sin necesidad de tener ningún tipo de conocimiento técnico. El sistema de ventanas tipo Windows y que puedas coger datos de una ventana y arrastrarlos a otra para copiarlos me parece brutal.
Cons:
De momento no le hemos encontrado pegas, ni mi equipo ni mis clientes.
Alternatives Considered:
Herramienta muy fácil de gestionar
Comments: Nos hemos encontrado con bastantes incidencias en el camino, incidencias por ser de los primeros en aplicar la nueva versión de logicommerce, ha sido duro, pero al final todo se fue solucionando.
Pros:
Es un producto muy fácil de utilizar de entrada
Cons:
Me gustaría poder subir precios mediante listados excel para facilitar la carga de datos.
LogiCommerce Response
2 years ago
¡Gracias por compartir tu experiencia con LogiCommerce, Anna! Nos alegra saber que encontraste nuestra plataforma fácil de gestionar. Sabemos que los primeros pasos con nuevas versiones pueden conllevar algunos contratiempos, pero nos complace saber que se solucionaron de manera efectiva. Agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros para solucionar dichas incidencias. Agradecemos tu feedback y lo tenemos en cuenta. Seguimos perfeccionando la plataforma de LogiCommerce para que se adapte lo mejor posible a las necesidades de nuestros clientes. ¡Gracias por confiar en LogiCommerce!
Alternatives Considered:
¡El e-commerce fácil e intuitivo de usar!
Pros:
La facilidad de uso y una gestión diaria autónoma sin necesidad de tener equipo técnico especializado.
Cons:
La plataforma es perfecta si el negocio se desarrolla enteramente en canal digital, en nuestro caso, tenemos tiendas físicas y tienda online y se gestiona desde el ERP, por lo que la integración es más compleja y el software se queda limitado en algunas funcionalidades.La ordenación de producto en cantidades pequeñas se gestiona maravillosamente bien, a la que el catálogo empieza a tener un volúmen alto, se vuelve complejo de hacerlo de manera visual, y entonces hay que recurrir a csv que no permiten visualizar el producto. Los feeds que proporciona la plataforma son insuficientes y te obliga a contratar otras herramientas.
Un software potente en el que confío
Comments: Es muy potente, permite hacer infinidad de cosas y sobretodo es muy estable, lo que nos permite trabajar a diario con la confianza de que nuestros esfuerzos no se van a perder. La parte de backoffice es muy sencilla a la vez que permite hacer cosas muy complejas
Pros:
Esta plataforma se ha construído a no muchos kilómetros de mi negocio, eso me da mucha confianza, ya que para mí el comercio de proximidad es muy importante
Cons:
Estoy muy contenta y no puedo destacar nada negativo
Excelente plataforma de comercio electrónico que ayudó a nuestros clientes a crecer
Comments: Hemos utilizado LogiCommerce en más de 700 proyectos en los últimos 23 años y podemos afirmar que LogiCommerce se adapta a todos los sectores y es fácilmente personalizable.
Pros:
La plataforma LogiCommerce lleva muchas funcionalidades nativas avanzadas, tanto para clientes B2C como para clientes B2B. Nos permite crear Front-ends a medida para nuestros clientes y además tiene muchas funcionalidades de Marketing, como su SEO Suite por ejemplo. Además, se conecta fácilmente con herramientas de Marketing Automation.
Cons:
Llevamos muchos años trabajando con LogiCommerce y no hemos detectado ningu elemento negativo.
Logicommerce nos ha permitido escalar nuestro negocio
Comments: Es fácil de utilizar en el día a día, es una excelente opción que nos ha permitido ahorrar tiempo.
Pros:
El hecho de que sea una plataforma headless, nos da mucha seguridad y flexibilidad en el dessarrollo de nuestra tienda online.
Cons:
Al ser una solución SaaS, no puedes modificar el código del core pero esto nos da más seguridad que con una plataforma open source.
Alternatives Considered:
Fácil y claro
Comments: Creo que a la hora de realizar gestiones es cuando ves el verdader potencial de LogiCommerce, ahorra mucho tiempo y frustraciones
Pros:
Muy fácil de manejar, claro y simple, pero a la vez robusto y potente
Cons:
No se me ocurre nada que realmente influya negativamente la experiencia de la herramienta
Al final encontré la plataforma ideal
Comments: Después de probar muchas plataformas, necesitábamos alguna ágil y práctica. Una plataforma que te permite obtener muchísimos datos de tus clientes, lo que te hace muy fácil tomar decisiones. Además, es muy fácil de sincronizar con todos nuestros programas.
Pros:
LogiCommerce me ha funcionado desde el principio. Después de probar 4 plataformas, he encontrado una plataforma de facil usabilidad, facilmente integrable a mi ERP y con un servicio al cliente de altísima calidad. La relación calidad precio es immejorable.
Cons:
De momento no tenemos nada negativo a comentar sobre la Plataforma.
Fácil de usar y buen servicio de soporte.
Comments: Muy fácil de realizar tareas cotidianas tanto de carga del catálogo como de gestión de pedidos. Facilidad para integrar con widgets u otras plataformas para poder ir automatizando y escalando todos los procesos a medida que lo necesitemos.
Pros:
Funciones avanzadas muy fáciles de aprender y aplicar. Buenos manuales y sesiones de formación. Servicio de soporte resolutivo.
Cons:
No destacaria nada importante. Se adaptan a las necesidades del cliente.
Una solución de comercio electrónico muy completa
Comments: Desde nuestro punto de vista, LogiCommerce es una excelente plataforma de comercio electrónico que permite a nuestros clientes simplificar la gestión del eCommerce con un alto grado de personalización. LogiCommerce destaca como una solución robusta y muy potente para cualquier negocio online. Además, la plataforma es fácil de usar y ofrece una curva de aprendizaje manejable, lo que la hace aún más atractiva para los usuarios principiantes en el mundo del comercio electrónico.
Pros:
LogiCommerce ofrece una amplia variedad de herramientas para la gestión de ventas y pedidos. Permite integrarse fácilmente con distintas herramientas y ofrece una amplia variedad de plantillas para el diseño de las tiendas online.
Cons:
Nada, estamos muy contentos con la plataforma LogiCommerce.
Empresa muy recomendable para iniciar un e-Commerce
Comments: La interfaz es muy intuitiva, amena y fácil de utilizar. Cada vez que he tenido un problema, el servicio técnico ha sido muy eficaz.
Pros:
Muy fácil de utilizar desde el primer momento, además de que es muy intuitivo. La atención al cliente cuando surge cualquier duda o problema es excelente.
Cons:
Encuentro un poco caras las facturas mensuales de mantenimiento y ancho de banda.
LogiCommerce Response
2 years ago
¡Hola Juan Luis! Gracias por dejarnos tu opinión acerca de nuestra plataforma. Nos alegra saber que nuestra interfaz intuitiva y fácil de usar te ha ayudado a iniciar tu negocio de eCommerce con éxito, y que estás tan satisfecho con nuestro servicio al cliente. En relación a tu factura mensual, ten en cuenta que la cantidad que estás pagando también incluye los servicios de mantenimiento proporcionados por tu agencia. Desde LogiCommerce trabajamos constantemente para ofrecer a nuestros clientes los precios más competitivos en el mercado y asegurarnos de que nuestros servicios sigan siendo accesibles para todos. Agradecemos de nuevo tus comentarios y confianza en LogiCommerce. Si tienes alguna otra duda no dudes en hacérnosla llegar.
LogiCommerce es la solución
Pros:
¡LogiCommerce es el mejor proveedor de alojamiento web que he encontrado! La velocidad de carga de mi sitio web ha mejorado enormemente desde que me cambié a su servicio. Además, su interfaz de usuario es intuitiva y fácil de usar, lo que hace que la administración de mi sitio sea rápida y eficiente. El equipo de soporte técnico de LogiCommerce es amable y atento, siempre están disponibles para ayudar con cualquier consulta o problema. ¡Estoy encantado con LogiCommerce y lo recomiendo ampliamente a cualquier persona que busque un hosting web de calidad!
Cons:
En el tiempo que estamos usando los servicios, no nos hemos encontrado con problemas.
LogiCommerce Response
2 years ago
Hola Alex! Muchas gracias por compartir tu experiencia con Logicommerce. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Nos esforzamos para asegurarnos de ofrecer a nuestros clientes el mejor rendimiento y velocidad de carga. También agradecemos tus comentarios acerca de nuestro equipo de soporte técnico. Nos satisface saber que cumplimos tus expectativas para ayudarte en cualquier consulta. ¡Gracias por recomendar LogiCommerce! Si tienes alguna consulta o necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos.
Quizá soy uno de los clientes más antiguos
Comments: He conocido Logicommerce prácticamente desde sus inicios. Lo que destacaría sobre todo es el equipo humano detrás de Logicommerce, debo llevar unos 20 años con ellos y no puedo más que agradecer que me hayan acompañado durante todos estos años. Es sin duda uno de los software de ecommerce más potentes que hay, han sido pioneros en varias funcionalidades y no paran de mejorar e innovar el producto. Destacar el equipo de soporte que me han dado solución a todas mis incidencias o dudas durante estos años, y qué decir de Carlos, ya podía yo venir con el problema a mi parecer más complicado y él dar con la solución en un abrir y cerrar de ojos, eso no tiene precio. Tienes la sensación de confianza y tranquilidad, y estar siempre en buenas manos.
Pros:
La curva de aprendizaje es muy fácil, Logicommerce es bastante intuitivo y tiene un apartado de Ayuda muy trabajado y bien estructurado, cuenta además con un buscador y tutoriales con videos. Yo integré mi ERP con Logicommerce ahorrando con ello mucho tiempo y también evitando errores porque antes lo hacía todo manualmente, me ayudaron en todo el proceso. También tengo conectado con un API el software de email marketing. Crear productos nuevos es tan sencillo como coger uno ya creado, darle a botón derecho y copiarlo el número de veces que necesites utilizándolo como plantilla para sólo modificar los datos necesarios en el nuevo producto. La funcionalidad de drag and drop para asignarle nuevas categorías a un producto o asocial productos o moverlos de sitio es muy top. El dashboard que tiene o el generador de informes es brutal. Puedes crear mil tipos de promociones, tiene un asistente que te ayuda a la hora de crearlos.
Cons:
Nada realmente destacable, quizá un sistema de votaciones para que nosotros, los usuarios podamos votar en cuanto a las funcionalidades que se han propuesto y participar un poco en la prioridad a la hora de desarrollarlos como hace Mailerlite, pero vamos, poner algo.
LogiCommerce Response
2 years ago
Hola Mark, En primer lugar, gracias por tus buenas palabras acerca de LogiCommerce. Es un placer para nosotros haber crecido todos estos años con clientes como tú. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo de soporte. Sin duda, es uno de nuestros focos principales para asegurarnos de que nuestros clientes estén siempre satisfechos y que todas sus dudas e incidencias sean resueltas lo más rápido posible y de manera eficiente. También nos alegra saber que el BackOffice de LogiCommerce te ha ayudado a simplificar varias tareas en la gestión de tu eCommerce con funcionalidades como Drag and Drop, multi-tarea y Copiar/Pegar. Sobre el sistema de votaciones, es una sugerencia interesante que tendremos en cuenta. A día de hoy ofrecemos una herramienta de feedback y mejoras al cual puedes acceder desde tu BackOffice de LogiCommerce. Gracias de nuevo por tus comentarios y por confiar en LogiCommerce todos estos años!
Alternatives Considered:
LogiCommerce la plataforma que nos permitió poder vivir del canal eCommerce
Comments: Cuando empezamos con LogiCommerce, la curva de aprendizaje fue muy fácil, y cuando quisimos dar un paso más, como fue la integración con Marketplaces, fue un paseo. Con Amazon nos ayudaron en todo y nos formaron. Luego fuimos autónomos y capaces de integrar con AliExpress y Spartoo, con la formación recibida. LogiCommerce nos proporciona los feeds para que podamos integrar de forma fácil y autónoma con otros portales como Facebook e Instagram. Y otras muchas funciones como cuadro de mandos e informes que hace que tengamos toda la información necesaria para hacer crecer nuestro negocio. Después de 5 años con LogiCommerce, podemos decir que mysweetstep.com es una empresa plenamente consolidada en todos los sentidos.
Pros:
Estuvimos valorando WooCommerce, Prestashop, Shopify, Vtex y Magento y sin lugar a dudas, LogiCommerce, es la mejor plataforma de las que analizamos tanto a nivel de funcionalidad y usabilidad (Front), como a nivel de prestaciones y sencillez de uso (Back Office).
Cons:
No hay un contra del que podamos hablar desde nuestra experiencia.
LogiCommerce Response
2 years ago
¡Muchas gracias Patricia! Estamos muy contentos de que seleccionarais a LogiCommerce entre las otras cinco plataformas de comercio electrónico. En LogiCommerce contamos con más de 200 funcionalidades nativas muy avanzadas para convertir usuarios en clientes y mejorar la experiencia de compra. Es muy gratificante para nosotros saber que LogiCommerce es la mejor plataforma que analizasteis tanto a nivel de funcionalidades, usabilidad, prestaciones y sencillez de uso del BackOffice.
Alternatives Considered:
De las mejores plataformas ecommerce del mercado
Comments: La experiencia del equipo que está utilizando LogiCommerce es muy satisfactoria. La capacidad de resolución y atención al cliente es muy buena.
Pros:
La adaptación a todo tipo de producto y la facilidad de uso.
Cons:
Como todos los productos hay pequeñas cosas a mejorar pero en el caso de LogiCommerce nada a destacar.
LogiCommerce Response
2 years ago
¡Muchas gracias por la reseña! Nos alegra conocer vuestra opinión sobre LogiCommerce y nos enorgullece saber que estáis tan satisfechos con la experiencia del equipo y la facilidad de uso del BackOffice. Como siempre, seguimos trabajando basándonos en las opiniones de nuestros clientes para potenciar al máximo la plataforma de LogiCommerce.
LogiCommerce es confianza y profesionalidad
Comments: El equipo de Trilogi nos ayudó desde el principio a crear desde 0 nuestro negocio. Una vez ya sabes utilizar el software, si te surge alguna duda, tienen un gran equipo de personas que te ayudan siempre que lo necesitas.
Pros:
Es muy intuitivo añadir y gestionar productos. Software fácil de utilizar y con apoyo técnico - comercial siempre que lo necesitas.
Cons:
Después de 10 años utilizando LogiCommerce no tenemos ninguna crítica.
LogiCommerce Response
2 years ago
Muchas gracias Teresa. ¡Estamos muy contentos de oír que estáis tan satisfechos con la plataforma de LogiCommerce! Nos alegra saber que LogiCommerce cumple con vuestras expectativas y que su BackOffice os ayuda añadir y gestionar productos fácilmente. ¡Seguimos!
Incorporación logicommerce en la empresa
Pros:
Las funciones más impactantes del software son:- Promociones-Descuentos
Cons:
Las funciones que menos me han gustado del software son:- chat
LogiCommerce Response
2 years ago
¡Hola Delfina! Muchas gracias por compartir tu opinión acerca de nuestro software. Nos complace saber que las funciones de promociones y descuentos te han gustado. Lamentamos que el chat no haya cumplido con tus expectativas. Nuestra funcionalidad de chat fue desarrollada hace varios años, cuando todavía no existian tantas herramientas avanzadas de chat. Durante estos últimos años nos hemos integrado con sistemas de chat muy avanzados. Nuestro objetivo principal es proporcionar las funcionalidades y herramientas propias de una plataforma eCommerce e integrarnos con las mejores soluciones externas. Agradecemos tus comentarios, nos ayuda a mejorar nuestro servicio y la calidad de nuestro software. Si necesitas ayuda o tienes alguna otra duda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por elegir a LogiCommerce.
Potente sistema de personalizaciones.
Comments: Bastante bien en general.
Pros:
La capacidad de adaptación del producto a nuestro negocio. El entorno visual backoffice.
Cons:
Algunas problemas de cacheo por integración. Límite de solicitudes por segundo en llamadas Api. No poder acceder a las plantillas del tema.
LogiCommerce Response
2 years ago
Nos alegramos de que os guste el BackOffice de LogiCommerce. Sin duda, es uno de los elementos que más destaca del software ante otras soluciones de eCommerce. Agradecemos vuestro feedback y lo tenemos en cuenta. Seguimos perfeccionando la plataforma de LogiCommerce para que se adapte lo mejor posible a las necesidades de nuestros clientes. ¡Muchas gracias!